1- برای خرید از کجا باید شروع کنیم؟

ابتدا ثبت نام کنید

سپس محصول خود را جستجو کنید

ابتدا آخرین قیمت را از فروشنده سوال کنید

سپس نسبت به خرید از قسمت ثبت سفارش اقدام نمائید.

توجه نمائید که ثبت سفارش به معنای پرداخت نهایی نیست. بلکه درخواست شما را اعلام خواهد کرد. در صورتی که فروشنده محصول مورد نظر را داشته باشد برای شما پیشفاکتوری ارسال می کند. و سپس قیمت مورد نظر را پرداخت می کنید.

2- چگونه می توانیم با فروشندگان یا همان تامین کنندگان در ارتباط باشیم؟

اگر در صفحه فروشگاه هستید می توانید با فروشنده تماس بگیرید و یا پیام بدهید و اگر در صفحه محصول هم هستید باز هم می توانید براحتی از قسمت دکمه ارسال پیام و چانه زنی ارتباط برقرار کنید.

3- اگر پس از سفارش قطعی، فروشنده سفارش ما را تحویل نداد، چگونه پیگیری کنیم؟

ای تی مارکت تا زمانی که شما تحویل کالا را تائید نکنید، مبلغ را به فروشنده پرداخت نمی کند. در صورت تاخیر خودتان می توانید با فروشنده تماس گرفته و پیگیری نمائید. اگر قصد لغو سفارش را داشته باشید می توانید درخواست خود را به ایمیل poshtibani@etmarket.org ارسال کنید تا تیم پشتیبانی بررسی نماید و اگر قصور از فروشنده بوده باشد، مبلغ به شما مسترد می شود.